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过年美发店会涨价吗?懂得顾客深层的需求,做个合格的发型师

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大家好!我是行走的时尚艺人,总有发型师问:什么时候涨价最合适?过年?装修后?学习后?对于部分发型师来说,涨价只是“水到渠成”的事。当需要你来服务的人太多的时候,证明你懂得了顾客的需求,你只有通过涨价淘汰掉一批顾客,来把时间最大的利益化,来服务好每一位顾客。”我自己就是一名在理发店工作了20年的发型师,我认为剪发手艺是无价的,但是你必须要懂得顾客的需求,通过剪发能帮到顾客更多的形象问题,来做一个合格的发型师,才能谈涨价的问题。来理发店顾客的需求,要从三种层面来理解第一是表层的需求,就是单纯地剪短头发,完全是生理和生活上的基本需要;第二是中层的需求,适合自己个性,符合自身特质的设计的;第三是深层的需求,能提升自身形象价值的。顾客的表层需求有一部分顾客来到理发店,只是要求理发师能把自己的头发剪短、把头发烫直或者烫卷、把头发的颜色改变一下、最多在做一个造型就可以,只要发型师不把头发剪出“坑”,能达到自己需要的长度即好,顾客要求的卷与染色能做出来就可以,这样表层的需求导致很多发型师从来不用学习,仍然能够满足顾客的这些需求,这时的顾客是完全相信发型师是专业的,因为顾客对自身的发型也没有什么概念。提供这样表层的服务,只要有一点美发基础知识的理发师都能够做到,这样的发型师只能称作是一个“剃头匠。”顾客的中层需求顾客的需求其实一直在发生着转变,当需求变高的时候,顾客已经很清楚不是所有的理发师都懂得设计,顾客也不再盲的第相信某一个理发师。那些懂得设计的理发师开始备受顾客青睐。这时的顾客,会思考这款发型、或卷发、或颜色是否适合自己,是否符合自己的个性,这就是顾客的中层需求。这时候顾客更在乎的是理发师这样为他设计发型的能达到什么效果,而不是听理发师推销会员卡与推销项目。顾客的深层需求现在的顾客已经不仅仅局限在发型师为自己设计发型这样的表面需求了,在这个个性的时代,顾客要求发型师不仅要为自己设计出合适的发型,更要求为其设计出适合自己风格和个性的造型,发型师还要在整体形象方面给到顾客更多的帮助。不得不说顾客对形象的价值有了更高的认识和需求,顾客不再是单单做个发型,开始要求发型师从头到脚为他设计和打造形象,也希望发型师具备这种能力,顾客也不喜欢经常换发型师,希望这名发型师成为自己的形象顾问,这就是顾的深层需求。在这个看脸的时代,我们都相信好的个人形象会给自己带来更多的机会,也能给自己更多的自信。做个合格的发型师这款发型的风格是什么?搭配哪种风格的服装?背什么样的包包?穿什么样的鞋?作为一个合格的发型师必须要搞清楚这些。发型师都希望被顾客需要、被认可,但大多数发型师是迷茫的。作为一个经验丰富的发型师,给年轻发型师的建议是:在个性趋势下要做个合格的个性化发型师,会个性化的技术,需掌握:发型风格裁剪技术、发型风格诊断技术、发型风格烫发技术、发型风格染发技术、发型风格造型技术。而不会个性化技术的发型师对上述技术都是空白的。一个合格的发型师意味着会设计,会设计的发型师会比不会设计的发型师价值高出数倍。给年轻发型师的一些建议:第一点:给第一次来店的新顾客一些合理的形象改变计划,不建议顾客做烫染项目,不建议办卡,最好用手里的剪刀来说服顾客,等顾客真正认可你的剪发技术了,再来给顾客做一些大的设计。让顾客觉得你是一个合格的发型师。第二点:现在是自媒体时代,一定要把自己的朋友圈打造好,在朋友圈展现一切正能量的事物,包括你的作品,你的生活等。第三点:年轻发型师遇到瓶颈期,自己迷茫的时候就去学习,在闲暇时间,锻炼、看书、多利用手机APP来学习专业知识来丰富自己,对年轻发型师身心成长都很有帮助。结语:顾客最想弄清自己到底适合什么样的发型,到底烫什么样的头发好看,染什么样的发色适合自己,这个时候发型师必须懂得顾客深层的需求,做个合格的发型师,来满足顾客这一时期的需求。以上个人观点,欢迎在评论区留言讨论。(本文图片来自网络,有侵权请联系我删除,文字本人原创)

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